Política de envío
En Wildabout, nos esforzamos por que recibas tus accesorios en el menor tiempo posible y en perfectas condiciones. A continuación, detallamos nuestras condiciones de entrega para todo el territorio colombiano:
1. Cobertura y Transportadoras
Realizamos envíos a toda Colombia a través de las transportadoras más confiables del país (Envía, Interrapidísimo o Servientrega). Llegamos a ciudades principales, municipios y veredas con cobertura nacional.
2. Costos de Envío
- Envío Gratis: Disfruta de envío sin costo adicional en todas tus compras.
- Tarifa Plana: Para compras inferiores a este monto, el costo del envío estara sujeto a cambios según la ubicación o promociones vigentes.
3. Tiempos de Entrega
Una vez confirmado tu pago, procesamos tu pedido en un plazo de 24 horas hábiles.
- Ciudades principales: De 2 a 4 días hábiles.
- Trayectos especiales y municipios alejados: De 5 a 8 días hábiles. Nota: Los tiempos pueden variar debido a condiciones climáticas o novedades en carretera ajenas a Wildabourt.
4. Seguimiento del Pedido
Tan pronto realicemos el despacho de tu paquete, recibirás un mensaje vía WhatsApp o Correo Electrónico con el número de guía y el enlace de la transportadora para que puedas rastrear tu pedido en tiempo real.
5. Intentos de Entrega y Novedades
La transportadora realizará hasta dos (2) intentos de entrega en la dirección proporcionada. Es responsabilidad del cliente asegurarse de que haya alguien para recibir el paquete.
- Si la dirección es incorrecta o el pedido es devuelto, el cliente deberá asumir el costo del nuevo envío.
- Si notas que el paquete llega abierto o dañado por fuera, por favor no lo recibas y anota la observación en la guía de la transportadora, luego contáctanos de inmediato.